Conditions du conducteur

• Âge minimum : 25 ans.
• Permis de conduire valide depuis au moins 2 ans.
• Présentation du permis de conduire original lors de la prise en charge du véhicule.
• Le véhicule ne peut être conduit que par les conducteurs mentionnés sur le contrat de location.

Réservation

• Une réservation est considérée comme confirmée après réception des documents demandés par West Car Oran.
• Les documents demandés peuvent inclure : permis de conduire, billet d’avion et coordonnées du conducteur.
• Selon la période, la durée de location ou le véhicule réservé, un acompte peut être demandé afin de garantir la réservation.
• Les réservations non confirmées peuvent être annulées ou modifiées sans préavis.

Paiement

• Le règlement du solde s’effectue avant ou lors de la prise en charge du véhicule.
• Les paiements sont acceptés en espèces ou par virement bancaire instantané.
• Le véhicule ne pourra être remis au locataire qu’après validation du paiement.

Assurance Intermédiaire incluse

Tous les véhicules sont loués avec une Assurance Intermédiaire incluse comprenant une franchise de 500 € en cas d’accident ou de dommages au véhicule.

Afin de garantir la location, le locataire devra choisir l’une des deux garanties suivantes :

• Dépôt du passeport original.
• ou
• Caution de 500 €.

En cas de sinistre, le montant total réclamé au locataire, incluant les réparations et les éventuels frais d’immobilisation du véhicule, ne pourra en aucun cas dépasser le montant de la franchise applicable au contrat de location.

Assurance Sérénité optionnelle

L’Assurance Sérénité permet de bénéficier d’une franchise à 0 € sous réserve du respect des conditions suivantes :

• Âge minimum : 27 ans.
• Permis de conduire valide depuis au moins 5 ans.
• Tout accident ou dommage doit être signalé dans les meilleurs délais.
• En cas d’accident, le locataire devra fournir des photos du sinistre ainsi que les documents du véhicule adverse lorsque cela est possible.

Garantie demandée avec l’Assurance Sérénité

Afin de garantir la location, le locataire devra choisir l’une des deux garanties suivantes :

• Dépôt d’une pièce d’identité.
• ou
• Caution réduite à 100 €.

Exclusions de l’Assurance Sérénité

L’Assurance Sérénité ne couvre pas :

• La conduite du véhicule par une personne non mentionnée sur le contrat de location.
• Les dommages causés volontairement ou par négligence grave.
• Les dommages aux pneumatiques.
• Les dommages aux jantes.
• Les dommages au bas de caisse, au soubassement, au carter moteur ou à toute partie inférieure du véhicule.
• La perte des clés, des documents ou des accessoires du véhicule.
• Les dommages à l’intérieur du véhicule résultant d’une mauvaise utilisation.

Livraison et restitution

• Les livraisons et restitutions s’effectuent selon les modalités convenues lors de la réservation.
• Le véhicule doit être restitué à l’heure et au lieu mentionnés sur la réservation.
• Un délai de grâce de 30 minutes est accordé pour la restitution du véhicule.
• Au-delà de ce délai, tout retard sera facturé 2 000 DZD par heure entamée.
• Toute modification de l’heure ou du lieu de restitution peut entraîner des frais supplémentaires.
• Tout changement devra être communiqué et validé par West Car Oran avant la restitution du véhicule.

Kilométrage

• Kilométrage illimité à partir de 5 jours de location.
• Pour les locations de moins de 5 jours, une limite kilométrique peut être appliquée selon le véhicule.

Option Plein de Carburant & Lavage

Le véhicule est livré propre et avec le plein de carburant.

Afin de garantir à tous nos clients un véhicule prêt à être utilisé dès sa livraison, l’option Plein de Carburant & Lavage est appliquée à l’ensemble des locations.

Cette option vous permet de restituer le véhicule sans effectuer le plein de carburant ni le nettoyage avant le retour. Nous nous chargeons du ravitaillement et du nettoyage après la restitution du véhicule.

Pneumatiques

• Tous les véhicules sont livrés avec des pneumatiques en bon état et conformes aux normes de sécurité.
• Le locataire est tenu de vérifier l’état des pneumatiques lors de la prise en charge du véhicule et de signaler immédiatement toute anomalie.
• Les pneumatiques ne sont couverts par aucune assurance.
• En cas de crevaison, de détérioration ou de remplacement d’un pneumatique, les frais restent entièrement à la charge du locataire.

Perte des clés

• En cas de perte, de vol ou de détérioration des clés du véhicule, le locataire doit en informer immédiatement West Car Oran.
• Aucun double des clés ne sera remis au locataire.
• Le véhicule devra être récupéré par West Car Oran afin d’être sécurisé.
• Les frais de déplacement des agents, les frais de remorquage éventuels ainsi que les frais de remplacement ou de reprogrammation des clés seront entièrement à la charge du locataire.
• Le véhicule ne pourra être restitué au locataire qu’une fois le double réalisé et les opérations de sécurisation terminées.

Rapatriement et dépannage

• En cas d’immobilisation du véhicule, quelle qu’en soit la cause, les frais de dépannage et de rapatriement vers nos garages partenaires sont à la charge du locataire.
• Cette disposition ne s’applique pas en cas de panne mécanique résultant uniquement de l’usure normale du véhicule.

Accidents et dommages

• Tout accident ou dommage doit être signalé à West Car Oran dans les meilleurs délais.
• Il est strictement interdit au locataire de faire réparer le véhicule ou de faire intervenir un tiers sans l’accord préalable de West Car Oran.
• Toutes les réparations sont réalisées exclusivement par les garages partenaires de West Car Oran.
• Toute intervention non autorisée sur le véhicule pourra entraîner la facturation des frais nécessaires à la remise en conformité du véhicule, de la perte de valeur éventuelle du véhicule ainsi que des frais d’immobilisation correspondants.

Cas de sinistre

• Le locataire s’engage à déclarer tout sinistre, accident ou dommage survenu pendant la période de location.
• Le montant des dommages sera évalué lors de la restitution du véhicule sur la base d’un constat établi par nos agents.
• Les éventuels frais d’immobilisation du véhicule liés aux réparations pourront être pris en compte dans l’évaluation du sinistre.
• Le montant total réclamé au locataire, incluant les réparations et les éventuels frais d’immobilisation, ne pourra en aucun cas dépasser le montant de la franchise applicable au contrat de location.
• Avec l’option Assurance Sérénité, la franchise est ramenée à 0 € lorsque les conditions de prise en charge sont respectées et que les éléments demandés sont fournis.

Utilisation du véhicule

Il est interdit :

• De sous-louer le véhicule.
• D’utiliser le véhicule pour des compétitions ou activités sportives.
• D’utiliser le véhicule hors du territoire algérien.
• De conduire sous l’influence de l’alcool, de stupéfiants ou de médicaments incompatibles avec la conduite.

Retour anticipé

• Aucun remboursement ne sera effectué en cas de restitution anticipée du véhicule.

État du véhicule

• Un état du véhicule est réalisé lors de la livraison et de la restitution.
• Des photos et vidéos peuvent être effectuées afin de constater l’état du véhicule avant et après la location.